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关于足疗卡票和项目推销的若干技巧

发表于 2019-09-12 09:35 发布者:爱北京生活网 评论:0 浏览:77
足疗技师在为顾客服务时段常常会与客人进行交流,而这时正是出售咱们产品的好时机。那么足疗技师该怎么做好出售呢?
关于足疗卡票和项目推销的若干技巧
一、 向顾客推销足疗项目或产品时应采纳什么步骤?从推销心里学的角度来说,顾客的消费行为一般可分为四个阶段:留意阶段、发生爱好、发生愿望、行动阶段。

二、 介绍足疗项目或产品时应留意的问题:对顾客要热心、大方、坚持一种愉悦、和睦的气氛;耐心的回答、解说顾客提出的问题;

以和善的O气来客观的解说产品或护理,解说时语气要流通自如,充满信心,要配合顾客的知道进度,不要急于把所有的产品特色一O气讲完,既要让顾客有考虑的时间,一次太多的信息量,顾客接受不了,作用反而欠好,给予顾客发问的机会。

三、 怎么开心顾客的消费愿望,使顾客发生消费愿望,是足疗技师成功的关键,因而应留意:把产品和课程与顾客的问题同时需要相联系;提出运用产品及护理后带来的优点,比较差异,把顾客的潜在需要与产品联系起来。

四、 足疗技师言谈举止方面的禁忌。

1、说话时,眼睛不看着顾客,会露出你心里的胆怯心里,使顾客发生怀疑,因而要克服畏惧心理,说话时要用天然的眼光看着对方,但目光要时常移动,不要总盯着一人部位,坚持并显现自傲。

2、不要神态严重,O齿不清。

3、站姿要精确,不要有小动作。

4、说话时不要夹不良白话。

5、说话时正确运用中止。

6、尽可能不让顾客说“不”,而要让顾客说“是”。

五、 怎么报价:只有当顾客问到价格时,技师才宜谈产品价格,“先价值,后价格”是处理问题的基本原则,先价值、质量、对所推销产品及护理项目的优点做了充分的阐明,使顾客发生稠密的爱好和愿望后,再谈价格。

六、 对顾客的价格异议怎么处理。

1、加强优点法:通过对产品及护理项目的详细分析,使顾客知道到花钱是值得的。

2、利益化解法:通过强调产品带给顾客利益的实惠,来化解顾客价格提出的不同意见。
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